皆さん、どうもこんにちは！
女優の明日香です(●´ω｀●)
「お客様からのご質問にお応えします！！」
皆さん是非参考にしてみて下さいね★
◇目次◇
《お客様からどのようなご質問が多いですか？》
《おすすめのメニューや商品はありますか？》
《読者の皆様に一言！！》
ということで今日は、美容師さんに聞いてみた「お客様からのご質問にお応えします！！」。
今回は、新百合EST店の坪谷さんに取材させて頂きました(✿´ ꒳ ` )♡
※ こちらの記事はあくまで個人の感想です。
【Q】 お客様からどのようなご質問が多いですか？
【A】
① 「家で間で染めたいんですけど、市販との違いは何ですか？」って聞かれますね！
最近の市販のものも悪いものはないと思うんですよね！
ただ、誰でも染まるようになっているので、薬が強い傾向があるんです！！
あとは、根元などがムラになってしまうのを気にされたり、ダメージになりやすいのが気になるという方が多いと思うんですよ！
美容院での施術でしたら、ダメージを最小限にできるので、なるべくは美容院で行った方が良いと思います(´∀｀)
それでも染めたい場合は、明るめな色を染めて頂ければ、直しやすいかと思います！
② 「カラーの時に毎回全部の方が良いのか、部分の方が良いのか？」という質問されますね！
一気に全体を染めるとダメージが多くなるんです！
なので基本伸びた所だけで良い！！
では、「どんな時に全体に染めるのか？」と聞かれるんですけど、髪の毛を上に上げてみてもらって色落ちしていないかを見て決めます！
③ 「カウンセリングの時に何を聞いたらいいかわからない。どういう髪型にしたらいいかわからない」という声が多いんです！
なので、自分は口頭で長さやカットの仕方など専門用語だと難しいので、ipadなどで一緒に写真を見て、お客様の好きな部分を聞いて、イメージを一致させることを心がけています！
最近の流行というより、好みのスタイルで決めていいですよって伝えています！
④ 「セット剤や洗い流さないトリートメントなど種類が多くて、どう使っていいのかわからない」という声も多いですね！！
例えば、ボリュームが少ない方は、家で使っている物や量を聞きますね！
大体は量が多いので、量やつける位置を説明します！
お客様に方法などを説明書のようにお教えします！
あとは、youtubeに上げている方もいらっしゃるのですが、それをご存知無い方も多いのでそう言った情報をお教えすることもありますね☆
【Q】 おすすめのメニューや商品はありますか？
【A】
カラーやパーマ、ハイライトですね！
低価格で良いものを使っているんで人気です！
お客様にとって深価値が生まれるといいなあと思いまして（＾∇＾）
これは自信を持って、カットのみの方におすすめしています！
お客様が飽きないように、いつもと違う雰囲気で気持ちも上がるように仕上げられたらと思います！！
【Q】 最後に読者の皆様に一言お願いします！
【A】
自分自身カウンセリングをしっかりしたい人なので、少しでも気になることがあれば何でも親身になれるような美容師になりたいです！！
なので些細なことでも言ってもらえれば聞いてください！！
【コラムIG読者の皆様へ】
今回は、「お客様からのご質問にお応えします！！」
という事で、取材をさせて頂きました！
色々な美容師さんがいらっしゃいますけど、親身になってくださるととても嬉しいですし、また通いたいなあって思いますよね！
もし、初めての美容室だったり、髪型やセット剤などに悩んだりしたらぜひ相談してみてください！
ちなみに私はめちゃくちゃ聞いちゃいます(о´∀`о)笑
皆さんもぜひ参考にしていただけたらと思います！！
それでは今日も一日お疲れ様でした(●´ω｀●)ゞ
明日も皆さんにとって素敵な一日になりますように…
